Image

ПРОЕКТ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Студенокского сельсовета Железногорского района Курской области по предоставле­нию муниципальной услуги «Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные долж­ности муници­пальной службы Студен

ПРОЕКТ

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 

Студенокского сельсовета Железногорского района  Курской области

по предоставле­нию муниципальной услуги «Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные долж­ности муници­пальной службы Студенокского сельсовета Железногорского района

Кур­ской области»

 

 I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Административный регламент Студенокского сельсовета Железногорского района  Курской области по предоставле­нию муниципальной услуги «Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муни­ципальные долж­ности муниципальной службы Студенокского сельсовета Железногорского района Курской области» (да­лее – административ­ный ре­гламент) раз­работан в це­лях повыше­ния качества предоставления и до­ступности  муни­ципальной  услуги, по­вышения эффективности деятельно­сти  органов   местного   самоуправле­ния, создания комфортных условий для участников отношений, возникаю­щих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных  про­цедур) при предо­ставлении услуги.

 

 

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования настоящего административного регламен­та являются отношения,  возникающие между получателем и администраци­ей Студенокского сельсовета Железногорского района Курской области (да­лее — Администрацией ) в связи с предоставле­нием муници­пальной услуги «Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, заме­щавшим муниципальные долж­ности муниципальной службы Студенокского сельсовета Железногорского района Курской области».

 

1.2. Описание заявителей

 

Заявителями на предоставление  муниципальной  услуги яв­ляются муниципальные служащие Студенокского сельсовета  при наличии стажа муниципаль­ной службы не менее 15 лет, имеющие право на пенсию за вы­слугу лет при увольнении с муниципальной службы по следующим осно­ваниям:

1) ликвидация органов местного самоуправления, а также по сокра­щению штата муниципальных служащих в органах местного самоуправле­ния и их аппаратах;

2) увольнение  с  должностей,  утвержденных  в  установленном  му­ниципальными правовыми актами порядке для непосредственного обеспе­чения исполнения полномочий лиц, замещающих муниципальные должно­сти, предусмотренные уставами муниципальных образований, в связи с прекращением этими лицами своих полномочий;

3) достижение предельного возраста, установленного законодатель­ством Российской Федерации для замещения должности муниципальной службы;

4) обнаружившееся несоответствие замещаемой должности муници­пальной службы вследствие состояния здоровья, препятствующее продол­жению муниципальной службы;

5) увольнение по собственному желанию в связи с выходом на госу­дарственную пенсию.

Граждане, уволенные с муниципальной службы по основани­ям, преду­смотренным подпунктами 2 - 5,   имеют право на пенсию за вы­слугу лет, если они замещали должности муниципальной службы не менее 12 полных месяцев непосредственно перед увольнением.

 

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставле­ния муниципальной услуги.

 1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Студенокского сельсовета, которая распола­гается по адресу: Курская область, Железногорский район, п.Студенок, ул. Советская, д. 2А. При предоставлении муниципальной услуги принима­ют участие кре­дитные орга­низации или орга­низации феде­ральной почто­вой связи (по выбо­ру заявителя).

   1.3.2. Прием граждан в администрации Студенокского сельсовета  и консультиро­вание по во­просам, свя­занным с предо­ставлением муници­пальной услуги, осуще­ствляется по ра­бочим дням, с 09 час.00 мин. до 17 час.00мин. перерыв с 13час.00 мин. до 14час.00мин.  

1.3.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги может также выдаваться главой администрации, его заместителем, либо специа­листами администрации Михайловского сельсовета с помо­щью средств телефонной связи.

1.3.4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах админи­страции Михайловского сельсовета размещаются на информационном стенде в здании администрации сельсовета.

1.3.5. Сведения о графике работы администрации Михайловского сельсовета сообща­ются по телефонам в ходе консультаций, а также разме­щаются на инфор­мационной табличке (вывес­ке) перед входом в здание, в котором распола­гается администрация сельсовета и на его информацион­ном стенде.

1.3.6. На информационном стенде в администрации Михайловского сельсовета  разме­щается следующая информа­ция:

1) текст настоящего административного регламента с приложениями;

2) блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги со­гласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги:

- график приема граждан;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услу­ги;

3) порядок обжалования решений и оспаривания действий (бездей­ствия) должностных лиц администрации Михайловского сельсовета, а так­же работников других служб, при­нимающих участие в предоставлении му­ниципальной услуги.

1.3.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения,  долж­ностные лица  подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по ин­тересующим их вопросам. Ответ на телефон­ный звонок должен начинаться с информации о наименовании админи­страции сельсовета,  фа­милии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефон­ный звонок.

1.3.8. Информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется работником при личном контакте с гражданами или по средствам телефонной связи.

1.3.9. В  любое  время,  в соответствии с графиком приема, со  дня  сда­чи документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процеду­ры предоставления муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения администрации Студенокского сель­совета.

1.3.10. Заявители, обратившиеся за предоставле­нием муниципальной услуги, после принятия решения информируются о ре­зультате предостав­ления муниципальной услуги (по желанию заявителя).

 

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИ­ПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги

«Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные долж­ности муниципальной службы Студенокского сель­совета Железногорского района Курской области»

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется администрацией Студенокского сельсовета Железногорского района Курской области. При предо­ставлении му­ниципальной услуги принимают участие кредит­ные организа­ции или ор­ганизации феде­ральной по­чтовой свя­зи (по выбору заявителя).

2.3. Результат предоставления  муниципальной  услуги

 

Конечными результатами предоставления муниципальной услуги яв­ляются:

- назначение и выплата пенсии  за выслугу лет;

- официальный мотивированный отказ в назначении пенсии за выслугу лет.

 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

 

Максимальный срок предоставления  муниципальной  услуги не дол­жен превышать 30 рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.

 

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

 

2.5.1. Предоставление  муниципальной  услуги осуществляется в со­ответствии с:

- Федеральным законом от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ «О  муниципаль­ной   службе  в Российской Федерации» (опубликован в Собрании законо­дательства Российской Федерации от 5 марта 2007 г. № 10, ст. 1152);

- Указом Президента Российской Федерации от 19 ноября 2007 г.

№1532 «Об исчислении стажа государственной гражданской  службы  Рос­сийской Федерации для установления государственным гражданским слу­жащим Российской Федерации ежемесячной надбавки к должностному окладу  за   выслугу   лет  на государственной гражданской  службе  Рос­сийской Федерации, определения продолжительности ежегодного допол­нительного оплачиваемого отпуска  за   выслугу   лет  и размера поощре­ний за безупречную и эффективную государственную гражданскую  служ­бу  Российской Федерации» (опубликован в Российской газете № 263 от 23 ноября 2007 г.);

- Законом Курской области от 27 мая 2010  года  № 42-ЗКО «О внесе­нии изменений и дополнений в Закон Курской области «О муниципальной службе в Курской области»;

- уставом муниципального образования « Студенокский сельсовет» Железногорского района Курской области».

2.5.2. Основанием для исполнения  административной  процедуры является личное письменное обращение заявителя в администрацию Студенокского сельсовета.

2.5.3. Пенсия за выслугу лет устанавливается к трудовой пенсии по старости (инвалидности), назначенной в соответствии с Федеральным за­коном «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», и выплачивается одновременно с ней.

2.5.4. Пенсия за выслугу лет назначается администрацией Студенокского сельсовета с 1-го числа месяца, в ко­тором муниципальный слу­жащий обратился за ней, но не ранее дня, следую­щего за днем освобожде­ния от должности му­ниципальной службы и назначения трудовой пенсии по старости (инвалид­ности).

2.5.5. Пенсия за выслугу лет не выплачивается в период нахождения на муни­ципальной службе, дающей право на эту пенсию.

2.5.6. Пенсия за выслугу лет индексируется при централизованном повышении денежного содержания муниципальных служащих в соответ­ствии с муниципальными правовыми актами.

2.5.7. Выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим производит­ся администрацией Студенокского сельсовета за счет средств местного бюдже­та.

2.5.8.       Финансирование расходов на оплату услуг кредитных органи­заций и услуг по доставке и пересылке пенсий за выслугу лет муниципаль­ным служащим района осуществляется за счет средств местного бюджета.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными актами  для предоставления муниципаль­ной услуги.

 

2.6.1. Муниципальный служащий подает письменное заявле­ние, по форме согласно приложению № 1 к настоящему административно­му регла­менту о назначении пенсии за выслугу лет на имя главы Студенокского сельсовета с необходимыми документами.

Заявление заполняется заявителем собственноручно, в единственном экземпляре — оригинале.

Муниципальный служащий может обращаться за пенсией за выслугу лет в любое время после возникновения права на нее и назначения трудо­вой пенсии по старости (инвалидности) без ограничения каким-либо сро­ком путем подачи соответствующего заявления.

Заявление о назначении пенсии за выслугу лет регистрируется в день его подачи  администрацией Студенокского сельсовета.

2.6.2. Администрация Студенокского сельсовета при получении заявления муниципального служащего, имеющего право на пенсию за вы­слугу лет, организует оформление справки о размере его среднемесячного заработка по форме согласно приложению №2 к настоя­щему администра­тивному регламенту, оформляет справку о должностях, периоды службы (работы) которых включаются в стаж муниципальной службы для назначе­ния пенсии за выслугу лет по форме соглас­но приложению №3 к настояще­му административному регламенту.

2.6.3. Администрация Студенокскогоо сельсовета оформляет пред­ставление о назначении пенсии за выслугу лет, по форме согласно прило­жению № 4 к  настоящему административному регламенту.

К представлению о назначении пенсии за выслугу лет дополнительно прилагаются:

а) копия распоряжения администрации Михайловского сельсовета о на­значении пенсии за выслугу лет;

б) заявление муниципального    служащего о    назначении    пенсии  за выслугу лет;

в) справка о размере среднемесячного заработка за последние 12 пол­ных месяцев непосредственно перед увольнением с муниципальной служ­бы;

г) справка  о  должностях, периоды  службы  (работы)  которых  включаются  в стаж муниципальной службы для назначения пенсии за вы­слугу лет;

д) справка   органа,  осуществляющего   пенсионное   обеспечение,   о   назначенной (досрочно   оформленной)  трудовой   пенсии   по  старо­сти   (инвалидности)  с  указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена, и размера назначенной пенсии, датированная ме­сяцем увольнения;

е) копия   решения   об   освобождении   от   должности   муници­пальной   службы;

ж) копия трудовой книжки;

з) копия военного билета (при необходимости);

и) другие  документы,   подтверждающие   периоды,   включаемые   в      стаж муниципальной   службы  для   назначения  пенсии  за   выслугу лет,   в  том числе копия распоряжения администрации Студенокского сельсовета о за­чете  в стаж муниципальной службы иных периодов работы (службы).

2.6.4. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачерк­нутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также се­рьезных повре­ждений, не позволяющих однозначно истолковать их содер­жание.

 

2.7. Требования к взаимодействию с заявителем при предоставлении муниципальной услуги

Служащие администрации Студенокского сельсовета не вправе тре­бовать от заяви­теля:

- предоставления документов и информации или осуществления дей­ствий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено норма­тивными правовыми актами, регулирующими отношения, возникаю­щие в связи с предоставлением  муниципальной услуги;

-  предоставления документов и информации, которые  в соответ­ствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, норма­тивными правовыми актами Курской области и муниципальными правовы­ми актами находятся в распоряжении государственных органов, предостав­ляющих госу­дарственную услугу, иных государственных органов, органов местного само­управления и (или) подведомственных государственным ор­ганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении госу­дарственных или муниципальных услуг, за исключе­нием документов указан­ных в пункте 2.6.3 настоящего админи­стративного регламента.

 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

В приеме документов, необходимых для предоставления муници­пальной услуги,  отказывается, если:

- документы, перечисленные в пункте 2.6.3. настоящего администра­тивного регламента, представлены не в полном объеме или не соответству­ют требованиям пункта 2.6.4.  административного регламента.

 

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении му­ниципальной услуги

 

В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если:

- статус заявителя не соответствует требованиям пункта 2.5.3. настоя­щего административного регламента;

- документы, перечисленные в пункте 2.6.3. настоящего администра­тивного  регламента, представлены не в полном объеме или не соответ­ствуют требованиям пункта 2.6.4.  административного регламента.

 

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муници­пальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных феде­ральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными норма­тивными правовыми актами Российской Федерации, нормативными право­выми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными право­выми актами

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплат­ной основе. Плата за предоставление услуг, которые являются необходи­мыми и обязательными и оказываются администрацией Студенокского сельсовета, не взимается.

 

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предо­ставлении муниципальной услуги и при получении ре­зультата предостав­ления муниципальной услуги

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предостав­лении муниципальной услуги,  не должен превышать 30 ми­нут, а при получе­нии результата предо­ставления муниципальной услуги не более 30 дней.

 

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципаль­ной услуги

 

Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставле­нии муниципальной услуги  не должен превышать 30 минут с момента об­ращения заявителя.

 

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципаль­ная услуга, к местам для заполнения запросов о предостав­лении муници­пальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления му­ниципальной услуги

 

2.13.1. Помещение администрации Студенокского сельсовета долж­но соответство­вать санитарно-эпиде­миологическим правилам и нормати­вам. Вход в зда­ние администрации сельсовета, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о на­именовании и графи­ке работы.

2.13.2. Помещение администрации Студенокского сельсовета осна­щается:

- средствами пожаротушения;

- системой охранной сигнализации;

- средствами оказания первой медицинской помощи.

2.13.3. Помещения приема заявителей оборудуются информацион­ными та­бличками с указанием наименования размещаемых в них специа­листов. Та­блички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы.

2.13.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с ин­формационными материалами, оборудуются информационными стендами. Информа­ционные стенды оформляются карманами для информационных листков, образцами заполняемых документов и их перечнем, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.13.5. Рабочее место специалиста оборудуется персональ­ным компьютером с возможностью доступа к необходимым информацион­ным базам данных, печатающим устройством, не менее 1 копировальным аппа­ратом.

2.13.6. Места ожидания для заявителей оснащаются столами (при необходимости), стулья­ми, бума­гой для записи, ручками (карандашами) и должны соответство­вать комфортным условиям для граждан.

2.13.7. Входы в туалетные помещения оснащаются условными обозначениями или разъясняющими надписями.

2.13.8. Гражданам должна быть предоставлена возможность предва­рительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан или по телефону 8(47148) 5 – 66 - 64.

2.13.9. При предварительной записи гражданин сообщает свои фами­лию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал предварительной записи граждан, который ведется на бумажных  носителях. Гражданину сообщается день и время приема.

 

2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

2.14.1. Потребителями результатов предоставления муниципальной услуги могут являться муниципальные служащие при наличии ста­жа му­ниципальной службы не менее 15 лет, имеющие право на пенсию за выслу­гу лет при увольнении с муниципальной службы.

Количество взаимодействия заявителя с должностными лицами и их продолжительность не должны превышать максимального срока при получении  конечного результата  предо­ставления муниципальной услуги.

2.14.2. Показателями качества предоставляемой муниципальной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания прие­ма;

- своевременное и полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных настоящим административным ре­гламентом;

- обоснованность отказов в предоставлении услуги;

- ресурсное обеспечение исполнения настоящего административного регламента.

 

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности

 предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

 

Предоставление данной муниципальной услуги в многофункцио­нальных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме не предусмотрено.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛ­НЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕН­НОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Блок-схема предоставления  муниципальной  услуг представлена в приложении № 6 к  настоящему административному регламенту.

 

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следую­щие административные процедуры:

 

1) приём и регистрация заявления, а также необходимых документов от муниципаль­ного служащего администрацией Михайловского сельсове­та;

2) оформление справок о размере его среднемесячного заработка и о должностях, периоды службы (работы) в которых включаются в стаж му­ниципальной службы для назначения пенсии за выслугу лет;

3) оформление представления о назначении пенсии за выслугу лет;

4) подготовка и оформление распоряжения администрации Студенокского  сельсовета о назначении пенсии за выслугу лет;

5) оформление и направление заявителю уведомления о назначении пенсии за выслугу лет.

 

       3.3.  Приём и регистрация заявления, а также необходимых  до­кументов от му­ниципального служащего администрацией Михайловского сельсовета

 

3.3.1. При приеме заявления о назначении пенсии за выслугу лет му­ниципального служащего, имеющего право на эту пенсию, и при наличии необходимых документов, администрация Студенокского сельсовета:

проверяет правильность оформления заявления и соответствие изло­женных в нем сведений документу, удостоверяющему личность, и иным представленным документам;

сличает подлинники документов с их копиями, удостоверяет их, фик­сирует выявленные расхождения;

регистрирует заявление и выдает расписку-уведомление, в которой указывается дата приема заявления, перечень недостающих документов и сроки их представления;

при необходимости истребует от муниципального служащего дополни­тельные документы, необходимые для назначения пенсии за вы­слугу лет;

оказывает содействие муниципальному служащему в получе­нии недо­стающих документов для назначения пенсии за выслугу лет.

3.3.2. Максимальный срок исполнения данной административной про­цедуры не должен превышать 1 день с момента приема заявления.

 

3.4.  Оформление справок о размере его среднемесячного заработка и о должностях, периоды службы (работы) в которых включаются в стаж муни­ципальной службы для назначения пенсии за выслугу лет

 

3.4.1. Администрация Студенокского сельсовета при полу­чении и регистрации заявления муниципального служащего сельсовета, имею­щего право  на пенсию за выслугу лет, организует оформление справки о разме­ре среднемесячного заработка, по форме согласно приложению №2 к на­стоящему административному регламенту и справки о должно­стях, перио­ды службы (работы) в которых включаются в стаж муници­пальной службы для назначения пенсии за выслугу лет, по форме согласно приложению №3 к настоящему административному регла­менту.

3.4.2. Максимальный срок исполнения данной административной про­цедуры не должен превышать 12 дней с момента приема заявления.

 

3.5.  Оформление представления о назначении пенсии за выслугу лет.

 

3.5.1. По заявлению муниципального служащего, имеющего право на пенсию за выслугу лет администрацией Студенокского сельсовета оформ­ляется представление о назначении пенсии за выслугу лет, по форме со­гласно приложению № 4 к настоящему административному регла­менту.

К представлению о назначении пенсии за выслугу лет прилагаются документы перечисленные в пункте 2.6.3.

3.5.5. Максимальный срок исполнения данной административной про­цедуры не должен превышать 10 дней с момента приема документов.

 

3.6. Подготовка и оформление распоряжения администрации Студенокского  сельсовета о назначении пенсии за выслугу лет

 

 3.6.1. По завершении перечисленных в пункте 3.5. административ­ных действий специалист администрации Студенокского сельсовета, осуще­ствляет расчет размера пенсии за выслугу лет муниципальному слу­жащему, по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регла­менту, гото­вит проект распо­ряжения администрации Студенокского сельсове­та о на­значении пенсии за выслугу лет муни­ципальному служащему, по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регла­менту.

3.6.2. Оформленное распоряжение администрации Студенокского сельсовета о назначе­нии пенсии за выслугу лет вместе с заявлением муници­пального служащего о назначении ему пенсии за выслугу лет и всеми необ­ходимыми для назначения данной пенсии документами специалистом бро­шюруется в пенсионное дело, с присвоением порядкового номера, который указывается на внешней стороне обложки личного дела.

3.6.3. Максимальный срок исполнения данной административной про­цедуры не должен превышать 4 дня с момента подготовки расчета размера пенсии за выслу­гу лет.

 

3.7. Оформление и направление заявителю уведомления о назначе­нии пенсии за выслугу лет

 

3.7.1. После принятия  распоряжения администрации Студенокского сельсовета о назначении   пенсии   за   выслугу   лет  специалист осуще­ствляет оформление уведомления о назначении заявителю пенсии за вы­слугу  лет  или об отказе в назначении  пенсии  за  выслугу лет с указа­нием причин такого отказа, которое подписывается главой Студенокского сельсовета, и направляет его по адресу, указанному в заяв­лении.

3.7.2. Максимальный срок исполнения данной административной про­цедуры не должен превышать 3 дня со дня принятия распоряжения.

 

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНО­ГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, опреде­ленных административными процедурами по предоставлению муници­пальной услуги (далее –  контроль), осуществляется главой администрации Студенокского сельсовета, либо его заместителем. 

4.2. Контроль осуществляется путем проверок соблюдения и испол­нения специалистом положений настоящего административного регламен­та, иных нормативных правовых актов Российской Федерации,  Курской  области, Железногорского района и Студенокского сельсовета.

4.3.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной  услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение на­рушений прав граждан.

4.4. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой от­мечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.5. Специалист, допустивший нарушение настоящего регламента, при­влекается к дисциплинарной ответственности в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федера­ции.

4.6. Специалист несет ответственность за несоблюдение сроков и по­следовательности совершения административных процедур.

 

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕ­ШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮ­ЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ  ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

 

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) органа предоставляющего муниципаль­ную услугу, должностных лиц муниципальных служащих, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном порядке путем обращения в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотре­ния обращений граждан Российской Федерации» и Законом Кур­ской обла­сти «О порядке рассмотрения обращений граждан в Курской об­ласти» пу­тем обращения:

к Главе Студенокского сельсовета (Курская область, Железногорский район, п.Студенок, ул. Советская, д. 2А); телефон:

8 (47148) 5-66-62;

            к Главе Железногорского района (Курская область,     г. Железногорск  , ул. Ле­нина, 52); телефон: 8 (47148) 4-16-33;

в Администрацию Железногорского района (Курская область, г. Железногорск , ул. Ленина, 52); телефон: 8 (47148) 2-56-67.

Обжалование решений и действий (бездействия) органа предостав­ляющего муниципальную услугу, должностных лиц муниципальных слу­жащих, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги повлек­ших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гра­жданским законодательством.

5.2. Все обращения об обжаловании решений и оспаривании дей­ствий (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления муниципаль­ной услуги на основании настоящего административного регламента, фик­сируются в книге учета обращений.

            Глава Студенокского сельсовета ежеквартально ана­лизирует посту­пившие жалобы с це­лью устранения выявленных  типичных ошибок и недостатков.

5.3. Граждане также могут сообщить о нарушении своих прав и за­конных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) долж­ностных лиц, нарушении положений административного регламента, не­корректном поведении или нарушении служебной этики:

на официальный сайт Администрации Железногорского района:

 http://zhel.rkursk.ru

5.4. Обращение, жалоба (претензия) получателя муниципальной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество получателя муниципальной услуги, почтовый ад­рес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадреса­ции обращения, жалобы (претензии);

наименование органа, участвующего в предоставлении муниципаль­ной услуги, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), действия (бездействие) и решения которые обжалуются;

существо обжалуемого решения, оспариваемых действий (бездей­ствия).

Под обращением, жалобой (претензией) получатель муниципальной услуги ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, оспариваемых действиях (бездействии), обстоятельства, на основании которых получатель муници­пальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные ин­тересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании неза­конными действий (бездействия) и решение, а также иные сведения, кото­рые получатель муниципальной услуги считает необходимым сообщить.

К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии до­кументов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае получателем муниципальной услуги приводится перечень прилагаемых до­кументов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, получа­тель муниципальной услуги в пятидневный срок со дня поступления об­ращения, жалобы (претензии) уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной связи) о том, что рассмотрение об­ращения, жалобы (претензии) и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

В случае если в обращении, жалобе (претензии) содержится просьба получателя муниципальной услуги об истребовании документов, имеющих существенное значение для рассмотрения, которые отсутствуют у получа­теля муниципальной услуги, то должностные лица, рассматривающие об­ращение, жалобу (претензию), вправе запросить необходимые документы.

5.5. По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований по­лучателя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжало­ванного решения, оспоренного действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обраще­ния, жалобы (претензии) направляется получателю муниципальной услуги не позднее 30 дней с момента их регистрации. Заявителю разъясняется по­рядок дальнейшего обжалования принятого решения.

5.6. Обращение, жалоба (претензия) получателя муниципальной услуги не рассматривается в следующих случаях:

отсутствие сведений об обжалуемом решении, оспариваемых дей­ствиях (бездействии) (кем принято, в чем выразилось), о фамилии получа­теля муниципальной услуги, почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие подписи получателя муниципальной услуги;

если предметом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке;

текст письменного обращения не поддается прочтению;

содержится вопрос, на который получателю муниципальной услуги много­кратно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направ­ляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые до­воды и обстоятельства.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении об­ращения, жалобы (претензии) направляется получателю муниципальной услуги.

5.7. В книге учета обращений указывается информация о:

          5.7.1. принятых решениях;

5.7.2. проведенных действиях и принятых мерах ответственно­сти в отношении  специалиста, допустившего нарушения, от­ветственного за дей­ствия (бездействие), осуществленные в ходе предоставления муниципаль­ной услуги, повлекшие за со­бой обращение заявителя.

 


Печать   E-mail